Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod op de website en op elke totstandgekomen overeenkomst tussen Verhuispost (hierna: "Verhuispost") en de wederpartij (hierna: "Klant"), met betrekking tot het verwerken van adreswijzigingen, het doorsturen van postgegevens en aanverwante diensten, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Door gebruik te maken van de diensten van verhuispost verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
1.1 verhuispost: de vennootschap onder firma die onder de handelsnaam Verhuispost diensten aanbiedt via de website.
1.2 Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Verhuispost een overeenkomst aangaat door middel van het plaatsen van een bestelling via de website.
1.3 Overeenkomst: iedere afspraak tussen verhuispost en de klant betreffende het verlenen van diensten.
1.4 Diensten: De door Verhuispost aangeboden dienstverlening met betrekking tot het doorgeven van adreswijzigingen en aanverwante administratieve postdiensten.
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Verhuispost en op elke totstandgekomen Overeenkomst tussen Verhuispost en de Klant.
2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Verhuispost zijn bevestigd.
2.3 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn niet van toepassing.
3.1 Het aanbod op de website is vrijblijvend. Verhuispost is niet gebonden aan kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod
3.2 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant via de website het bestelproces heeft doorlopen, daarbij akkoord is gegaan met de Algemene Voorwaarden en de verschuldigde betaling succesvol heeft voldaan.
3.3 Verhuispost behoudt zich het recht voor om opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren. Indien betaling reeds heeft plaatsgevonden, zal Verhuispost het bedrag in dat geval onverwijld terugstorten.
4.1 Alle op de website vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4.2 Betaling dient direct bij het plaatsen van de bestelling te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden. De Overeenkomst komt pas tot stand na volledige betaling.
4.3 Verhuispost is gerechtigd de prijzen te wijzigen. Voor reeds betaalde en bevestigde opdrachten gelden de prijzen zoals vermeld ten tijde van de bestelling; prijswijzigingen hebben geen invloed op lopende Overeenkomsten.
4.4 Indien een betaling wordt gestorneerd of anderszins niet succesvol wordt geïncasseerd terwijl de dienst wel is aangevangen, is de Klant van rechtswege in verzuim. De Klant is in dat geval wettelijke rente en (buiten)gerechtelijke incassokosten verschuldigd.
5.1 De Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Verhuispost aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig, volledig en juist aan Verhuispost worden verstrekt
5.2 De Klant verklaart bevoegd te zijn om de adreswijziging door te voeren voor alle personen waarvoor de dienst wordt aangevraagd. Het is ten strengste verboden om zonder toestemming adreswijzigingen voor derden door te voeren.
5.3 De Klant is verplicht om direct na ontvangst van de bevestigingsmail de gegevens te controleren. Fouten dienen onmiddellijk per e-mail aan Verhuispost te worden gemeld.
5.4 Indien de door de Klant aangeleverde gegevens onjuist of onvolledig zijn, is Verhuispost niet aansprakelijk voor de gevolgen daarvan en vindt er geen restitutie plaats.
6.1 Verhuispost zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
6.2 De dienstverlening van Verhuispost beperkt zich tot het administratief doorgeven van de adreswijziging aan de door de Klant geselecteerde instanties en bedrijven. Verhuispost is niet verantwoordelijk voor het fysiek verhuizen van inboedel of het fysiek doorsturen van poststukken.
6.3 Omdat Verhuispost afhankelijk is van de medewerking en verwerking door derden, rust op Verhuispost slechts een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Verhuispost kan niet garanderen dat derden de adreswijziging correct of tijdig verwerken.
6.4 Eventuele termijnen die op de website worden genoemd betreffen de verwerkingstijd door Verhuispost en zijn indicatief. Verhuispost is nimmer aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan bij de ontvangende partijen.
7.1 De Klant heeft in beginsel het recht om een overeenkomst op afstand binnen 14 dagen te herroepen.
7.2 Echter, omdat de dienstverlening van Verhuispost direct na betaling volledig wordt uitgevoerd, geldt er een uitzondering op dit herroepingsrecht.
7.3 De Klant stemt er bij het plaatsen van de bestelling uitdrukkelijk mee in dat Verhuispost de uitvoering van de dienst direct start en verklaart daarbij afstand te doen van zijn herroepingsrecht zodra de dienst is uitgevoerd.
7.4 Gezien de aard van de dienst is annulering na succesvolle betaling niet meer mogelijk en wordt er geen restitutie van het aankoopbedrag verleend, ook niet indien de Klant achteraf besluit dat de adreswijziging toch niet nodig was of als de Klant foutieve gegevens heeft ingevoerd.
8.1 Verhuispost is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige gegevensverstrekking door de Klant, of door het niet verwerken van de adreswijziging door de aangeschreven instanties en bedrijven.
8.2 De aansprakelijkheid van Verhuispost is te allen tijde beperkt tot directe schade. Verhuispost is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen: gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, gemiste poststukken, incassokosten of boetes die de Klant ontvangt omdat post niet is aangekomen.
8.3 Indien Verhuispost onverhoopt toch aansprakelijk mocht zijn, is deze aansprakelijkheid per gebeurtenis beperkt tot maximaal het bedrag dat de Klant aan Verhuispost heeft betaald voor de betreffende dienst.
8.4 Klachten over de uitvoering van de dienst dienen door de Klant binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 dagen na betaling, schriftelijk en gemotiveerd aan Verhuispost te worden gemeld. Na het verstrijken van deze termijn vervalt ieder recht op schadevergoeding of reclame.
9.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van Verhuispost onafhankelijke omstandigheid, waardoor nakoming van de verplichtingen tijdelijk of blijvend wordt verhinderd. Hieronder worden in ieder geval begrepen: storingen in het internet of telecommunicatie-infrastructuur, cyberaanvallen, stroomstoringen, binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, stakingen en bedrijfsstoornissen bij toeleveranciers van Verhuispost.
9.2 In geval van overmacht is Verhuispost gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten zolang de overmachtsituatie voortduurt, dan wel de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat Verhuispost gehouden is tot enige schadevergoeding jegens de Klant.
10.1 Verhuispost verwerkt persoonsgegevens van Klant conform de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).
10.2 Door het aangaan van de Overeenkomst geeft de Klant uitdrukkelijk toestemming aan Verhuispost om de verstrekte persoonsgegevens te delen met de door de Klant geselecteerde derden met als enig doel het doorgeven van de adreswijziging.
10.3 In de afzonderlijke Privacyverklaring op de website wordt in detail toegelicht welke gegevens worden verwerkt, hoe lang deze worden bewaard en welke rechten de Klant heeft omtrent inzage en verwijdering.
11.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen Verhuispost en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Verhuispost statutair is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
11.3 In afwijking van lid 2 heeft de Klant die handelt als consument het recht om binnen één maand nadat Verhuispost zich op dit artikel heeft beroepen, te kiezen voor beslechting van het geschil door de volgens de wet bevoegde rechter.
Laatste update: 31 januari 2026. verhuispost behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website of opvraagbaar via onze klantenservice.